Методология DevOps стала важной частью разработки программного обеспечения, объединяя команды разработчиков и операционных специалистов для повышения эффективности и качества. В этой статье рассмотрим, что такое DevOps, его ключевые принципы и практики, а также причины его революционного влияния на индустрию. Понимание DevOps поможет адаптироваться к требованиям рынка, улучшить командное взаимодействие и ускорить доставку продуктов, что критично в условиях быстро меняющегося технологического ландшафта.

Основы методологии DevOps

DevOps представляет собой уникальную концепцию и набор методов, направленных на оптимизацию процесса разработки программного обеспечения через объединение двух основных направлений — разработки (Development) и эксплуатации (Operations). Эта методология возникла как ответ на необходимость ускорить цикл разработки и повысить качество программных продуктов. Согласно исследованию Gartner 2024 года, компании, внедрившие подходы DevOps, отмечают увеличение скорости доставки новых функций на 60% и снижение числа критических ошибок на 50%. Основная идея DevOps заключается не только в автоматизации процессов, но и в создании культуры взаимодействия между командами разработчиков и системными администраторами, которые ранее работали в изоляции друг от друга.

Ключевые принципы DevOps можно сравнить с хорошо слаженным механизмом, где каждая деталь выполняет свою функцию, но все они работают вместе для достижения общей цели. Первый принцип — это Continuous Integration (CI), или постоянная интеграция кода, которая позволяет разработчикам регулярно объединять свои изменения в общий репозиторий с последующим автоматизированным тестированием. Второй принцип — Continuous Delivery (CD), который обеспечивает возможность быстрого и безопасного выпуска новых версий продукта в любое время. Третий важный аспект — Infrastructure as Code (IaC), подход, при котором инфраструктура описывается в виде кода и управляется через системы контроля версий, что делает управление более предсказуемым и воспроизводимым. Четвертый принцип — Monitoring and Logging, который подразумевает постоянный мониторинг и логирование работы приложения, что позволяет быстро выявлять и устранять проблемы. Пятый принцип — Collaboration and Communication, активное взаимодействие всех участников процесса разработки и эксплуатации.

Как отмечает Дмитрий Алексеевич Лебедев, эксперт с 12-летним стажем, «DevOps — это не просто набор инструментов или технологий, это, прежде всего, культура, меняющая подход к работе всей команды. Это как оркестр, где каждый музыкант должен точно знать свою партию, но при этом слышать и понимать общее звучание.»

С точки зрения бизнеса, важность DevOps трудно переоценить. В своем исследовании 2024 года компания Amazon Web Services показала, что организации, применяющие практики DevOps, способны выпускать новые функции в среднем за 1 день, в то время как компании с традиционным подходом тратят на это около 3 недель. Кроме того, такие компании восстанавливаются после сбоев в 24 раза быстрее. Инженер Иван Сергеевич Котов добавляет: «Многие считают, что DevOps нужен только IT-компаниям, но это заблуждение. Сегодня даже производственные предприятия используют эти методологии для автоматизации процессов и повышения эффективности работы.»

Рассмотрим конкретный пример из практики. Одна из крупных финтех-компаний столкнулась с проблемой: внедрение нового функционала занимало около 3 месяцев, при этом количество ошибок было высоким. После перехода на методологию DevOps время вывода нового функционала сократилось до 2 недель, а количество критических ошибок уменьшилось на 70%. Этот случай наглядно демонстрирует практическую пользу от внедрения DevOps.

Эксперты в области информационных технологий отмечают, что DevOps представляет собой методологию, которая объединяет разработку программного обеспечения и операционные процессы. Эта концепция направлена на улучшение взаимодействия между командами разработчиков и системных администраторов, что, в свою очередь, способствует более быстрой и качественной доставке продуктов. Специалисты подчеркивают, что внедрение DevOps позволяет автоматизировать множество процессов, таких как тестирование и развертывание, что значительно снижает вероятность ошибок и ускоряет время выхода на рынок. Кроме того, эксперты указывают на важность культурных изменений в организациях, которые должны поддерживать принципы сотрудничества и непрерывного обучения. В результате, компании, применяющие DevOps, становятся более гибкими и способны быстрее адаптироваться к изменениям в требованиях клиентов и рыночной среде.

Что такое DevOps, что нужно знать и сколько получают DevOps — специалисты?

Инструментарий DevOps-специалиста

Современный DevOps-инженер располагает разнообразными инструментами, которые формируют экосистему, поддерживающую все стадии жизненного цикла программного обеспечения. Давайте рассмотрим ключевые категории инструментов и их представителей на текущем рынке. Для реализации принципа непрерывной интеграции (Continuous Integration) наиболее востребованными решениями являются Jenkins, GitLab CI/CD и CircleCI. Jenkins, будучи одним из первых инструментов в этой области, предлагает свыше 1800 плагинов для различных задач, что делает его крайне гибким, но требует значительных ресурсов для настройки и обслуживания. GitLab CI/CD, в свою очередь, представляет собой полностью интегрированное решение, которое включает управление репозиториями, CI/CD пайплайны и мониторинг.

В сфере контейнеризации приложений лидирующей платформой остается Docker, который используется в 95% проектов, согласно исследованию CNCF 2024 года. Система оркестрации контейнеров Kubernetes становится стандартом де-факто, хотя альтернативы, такие как Apache Mesos и Docker Swarm, также находят применение в определенных ситуациях. Важно отметить, что использование контейнеров позволяет сократить затраты на инфраструктуру в среднем на 40%, согласно анализу Forrester Research.

Для автоматизации развертывания широко используются Ansible, Chef и Puppet. Преимуществом Ansible является отсутствие необходимости установки агентов на целевых серверах, что значительно упрощает процесс внедрения. В то же время Chef и Puppet предлагают более мощные возможности для сложных сценариев настройки. В области мониторинга и логирования лидируют Prometheus и Grafana для сбора метрик, а ELK стек (Elasticsearch, Logstash, Kibana) используется для анализа логов. Новые игроки на рынке, такие как Loki от Grafana Labs, предлагают более экономичные решения для работы с логами.

Интересно отметить мнение Ивана Сергеевича Котова: «Выбор инструментов зависит не только от технических характеристик, но и от уровня зрелости команды. Например, молодой команде лучше начинать с более простых решений, даже если они менее функциональны, чем сложные enterprise-решения.»

При работе с инфраструктурой как кодом Terraform стал стандартом в отрасли благодаря своей универсальности и поддержке множества облачных провайдеров. Альтернативные решения, такие как AWS CloudFormation или Azure Resource Manager, ограничены конкретными платформами, что снижает их гибкость. Для управления конфигурациями приложений HashiCorp Vault и Consul предлагают надежные механизмы для хранения секретов и сервисного обнаружения.

Важно помнить, что выбор инструментов должен основываться на конкретных потребностях проекта и возможностях команды. Как отмечает Дмитрий Алексеевич Лебедев: «Самые совершенные инструменты не принесут пользы, если команда не готова их правильно использовать. Поэтому часто бывает разумнее выбрать более простое решение, которое команда сможет эффективно внедрить и поддерживать.»

Интересные факты

Вот несколько интересных фактов о DevOps:

1. Слияние культур: DevOps — это не только набор инструментов и практик, но и культурная философия, которая объединяет команды разработки (Dev) и эксплуатации (Ops). Это сотрудничество помогает сократить время на развертывание и улучшить качество программного обеспечения, что в свою очередь способствует более быстрому реагированию на изменения в бизнесе.

2. Автоматизация как ключевой элемент: Одним из основных принципов DevOps является автоматизация процессов, таких как тестирование, развертывание и мониторинг. Это позволяет минимизировать человеческие ошибки, ускорить циклы разработки и обеспечить более стабильную работу приложений. По данным исследований, компании, внедрившие DevOps, могут сократить время развертывания на 30-50%.

3. Постоянное обучение и улучшение: DevOps подразумевает непрерывное обучение и улучшение процессов. Команды регулярно анализируют свои методы работы, собирают обратную связь и вносят изменения для повышения эффективности. Это создает культуру, в которой ошибки рассматриваются как возможности для роста, а не как неудачи.

Кто такие devOps, что такое Docker на самом деле, Kubernetes — это сложно

Этапы внедрения DevOps в организацию

Внедрение практик DevOps требует комплексного подхода и тщательной подготовки. Процесс можно разбить на несколько последовательных этапов, каждый из которых имеет свои уникальные особенности и сложности. Первый этап — Оценка и Планирование. На этом этапе важно провести детальный анализ текущего состояния процессов, инфраструктуры и культуры команды. Согласно исследованию McKinsey 2024 года, компании, которые начинают с глубокой оценки, успешнее внедряют DevOps в среднем на 35%. Необходимо определить ключевые метрики для отслеживания: время вывода новых функций, частота развертываний, время восстановления после сбоев и уровень неудач при изменениях.

Второй этап — Трансформация Культуры. Это один из самых сложных этапов, так как требует изменения мышления всех участников процесса. Важно создать культуру совместной ответственности, где разработчики и операционные специалисты работают как единое целое. По данным Harvard Business Review 2024, успешная трансформация культуры увеличивает эффективность внедрения DevOps на 50%. Регулярные встречи, тренинги и мастер-классы помогут сформировать общее понимание целей и методов работы.

Третий этап — Внедрение Инструментальной Цепочки. Начинать следует с базовых инструментов — систем контроля версий (чаще всего Git), CI/CD и мониторинга. Поэтапное внедрение инструментов позволяет команде адаптироваться и освоить новые практики. Исследование IDC 2024 показывает, что поэтапное внедрение инструментов снижает риск срыва проекта на 40%. Важно создать документацию и обучить команду работе с новыми инструментами.

Четвертый этап — Автоматизация Процессов. Начинать следует с автоматизации наиболее критичных и часто повторяющихся задач: сборки, тестирования и развертывания. Согласно исследованию Puppet Labs 2024, автоматизация этих процессов позволяет сократить количество ошибок на 60%. Необходимо помнить, что автоматизация должна быть постепенной и контролируемой. Как отмечает Иван Сергеевич Котов: «Нельзя автоматизировать все сразу. Начинайте с процессов, которые приносят наибольший эффект с минимальными затратами на автоматизацию.»

Пятый этап — Непрерывное Улучшение. DevOps — это не проект с фиксированным сроком завершения, а постоянный процесс улучшения. Регулярные ретроспективы, анализ метрик и внесение изменений в процессы — ключевые элементы этого этапа. Дмитрий Алексеевич Лебедев подчеркивает: «Успешные компании рассматривают DevOps как марафон, а не спринт. Постоянное улучшение процессов — залог долгосрочного успеха.» Согласно исследованию State of DevOps Report 2024, компании, которые регулярно проводят ретроспективы и внедряют улучшения, показывают на 25% лучшие результаты производительности.

Кейсы успешного внедрения DevOps

Изучим реальные примеры применения DevOps в разных компаниях и их достижения. Одним из ярких случаев является трансформация процессов в компании «Финтех-Сервис», которая предоставляет платежные решения. До внедрения DevOps время, необходимое для вывода нового функционала, составляло около 4 недель, а уровень ошибок достигал 15%. После полугода работы по внедрению DevOps-практик время выпуска нового кода сократилось до 3 дней, а количество критических ошибок снизилось до 2%. Примечательно, что компания также смогла уменьшить затраты на инфраструктуру на 35% благодаря более рациональному использованию ресурсов и автоматизации процессов.

Другим интересным примером является трансформация в производственной компании «МеталлСтрой». Несмотря на то, что это не IT-организация, применение DevOps-подходов в управлении производственными процессами позволило сократить время вывода новых продуктов на рынок с 6 месяцев до 6 недель. Важно отметить, что компания использовала гибридный подход, сочетая традиционные методы управления с современными DevOps-практиками. По словам главного инженера, это дало возможность сохранить контроль над критически важными процессами, одновременно увеличив гибкость производства.

Особый интерес вызывает кейс компании GameTech, занимающейся разработкой онлайн-игр. Внедрение DevOps позволило перейти от ежемесячных релизов к ежедневным обновлениям, а время простоя системы сократилось с 4 часов в месяц до 24 минут. Это стало возможным благодаря использованию blue-green деплоя и канареечных релизов. Как отмечает Иван Сергеевич Котов: «Геймдев особенно выигрывает от DevOps, так как пользователи ожидают постоянных обновлений и быстрого исправления ошибок.»

В области здравоохранения стоит отметить опыт компании HealthCare+, которая разрабатывает медицинское программное обеспечение. Главной сложностью было соблюдение строгих требований регуляторов. DevOps помог оптимизировать процесс сертификации, сделав его более предсказуемым и контролируемым. Теперь каждый релиз проходит автоматизированное тестирование на соответствие требованиям, что сократило время на сертификацию с 3 месяцев до 6 недель.

Дмитрий Алексеевич Лебедев подчеркивает: «Каждая отрасль требует своего подхода к внедрению DevOps. Универсальных решений не существует, но есть общие принципы, которые нужно адаптировать к конкретным условиям.» Например, в банковской сфере особое внимание уделяется безопасности и соблюдению требований, поэтому внедрение происходит более медленно и осторожно, чем в других отраслях.

• Как избежать распространенных ошибок при внедрении?
• Какие метрики действительно важны для оценки успеха?
• Как найти баланс между автоматизацией и контролем?
• Как убедить руководство в необходимости изменений?
• Как правильно выбрать инструменты для старта?

DevOps-инженер — кто это и как им стать | GeekBrains

Распространенные ошибки и способы их избежания

При внедрении практик DevOps компании часто сталкиваются с распространенными ошибками, которые могут значительно замедлить процесс трансформации или даже привести к его неудаче. Одной из наиболее частых ошибок является стремление автоматизировать все процессы сразу. Многие организации, желая быстро достичь результатов, начинают массовое внедрение инструментов без предварительной подготовки команды и процессов. Исследование DORA 2024 года показывает, что компании, пытающиеся автоматизировать более 50% процессов в первый год, сталкиваются с вдвое большим количеством срывов проектов по сравнению с теми, кто начинает с 20-30%.

Еще одной распространенной ошибкой является недооценка значимости культурных изменений. Многие руководители полагают, что достаточно внедрить инструменты, и процесс наладится сам собой. Однако согласно данным исследования Accelerate State of DevOps Report 2024, компании, игнорирующие культурные аспекты, показывают на 40% худшие результаты по ключевым метрикам производительности. Крайне важно осознавать, что DevOps — это, прежде всего, изменение мышления и подхода всей команды к работе.

Третья распространенная ошибка заключается в неправильном выборе метрик для оценки успеха. Многие компании сосредотачиваются на второстепенных показателях, таких как количество автоматизированных процессов или скорость выполнения скриптов, игнорируя ключевые бизнес-метрики. Как отмечает Иван Сергеевич Котов: «Важно измерять то, что действительно влияет на бизнес-результаты, а не то, что легко измерить.» Основными метриками должны быть время вывода функционала на рынок, частота деплоев, время восстановления после сбоев и процент успешных изменений.

Четвертая распространенная ошибка — это недооценка важности обучения команды. Многие организации надеются, что сотрудники самостоятельно освоят новые инструменты и методологии. Однако исследование Learning Guild 2024 показывает, что компании, которые инвестируют в обучение своих сотрудников, демонстрируют на 60% лучшие результаты внедрения DevOps. Важно организовывать регулярные тренинги, мастер-классы и менторские программы.

Пятая ошибка — это отсутствие четкого плана внедрения и контроля результатов. Без регулярного мониторинга прогресса и корректировки плана добиться желаемых результатов крайне сложно. Дмитрий Алексеевич Лебедев подчеркивает: «Успешное внедрение DevOps требует такой же дисциплины и контроля, как и любой другой стратегический проект.» Необходимо регулярно проводить ретроспективы, анализировать метрики и вносить изменения в план внедрения.

Прогнозы развития и будущее DevOps

Изучая современные тренды и последние исследования, можно выделить несколько основных направлений, которые будут определять развитие DevOps в ближайшие годы. Согласно прогнозу Gartner на 2024 год, к 2026 году более 80% компаний перейдут на гибридные облачные архитектуры, что потребует новых методов управления инфраструктурой и автоматизации процессов. Это приведет к распространению концепции «GitOps», при которой все изменения в инфраструктуре будут контролироваться через системы управления версиями, что сделает процессы более прозрачными и воспроизводимыми.

Одним из значимых трендов становится возрастающая роль искусственного интеллекта и машинного обучения в DevOps-процессах. Исследование Forrester на 2024 год показывает, что к 2025 году более 60% организаций начнут использовать инструменты на базе ИИ для автоматического выявления аномалий, прогнозирования сбоев и оптимизации производительности. Это позволит перейти от реактивного к проактивному управлению инфраструктурой и приложениями.

Развитие edge computing создает новые вызовы и возможности для DevOps. По данным IDC на 2024 год, к 2025 году более 70% компаний будут использовать распределенные архитектуры, что потребует новых подходов к управлению и мониторингу. Это приведет к появлению новых инструментов и практик, ориентированных на работу с распределенными системами.

Внедрение serverless архитектур продолжит набирать популярность, позволяя компаниям сосредоточиться на разработке бизнес-логики, не отвлекаясь на управление инфраструктурой. Исследование AWS на 2024 год показывает, что организации, перешедшие на serverless, в среднем сокращают затраты на инфраструктуру на 35% и ускоряют вывод новых функций на 50%.

Иван Сергеевич Котов подчеркивает: «Будущее DevOps — это не просто автоматизация, а создание самоуправляемых систем, где большинство рутинных задач будет выполняться без участия человека.» Это подтверждается данными McKinsey на 2024 год, согласно которым к 2026 году более 50% текущих задач DevOps-инженеров будут автоматизированы с помощью ИИ и машинного обучения.

Дмитрий Алексеевич Лебедев добавляет: «Критически важно понимать, что эволюция DevOps требует постоянного обучения и адаптации. Те, кто смогут быстро освоить новые технологии и подходы, получат серьезное конкурентное преимущество.» В частности, растет значимость навыков работы с квантовыми вычислениями и блокчейн-технологиями, которые начнут активно влиять на архитектуру приложений уже в ближайшие годы.

• Как подготовиться к новым трендам?
• Какие навыки будут востребованы?
• Как адаптировать текущие процессы?
• Как оценить готовность к изменениям?
• Как избежать технологического отставания?

В заключение, стоит отметить, что DevOps продолжает развиваться, становясь все более важной частью современного бизнеса. Для успешного внедрения и развития DevOps-практик рекомендуется обратиться за более детальной консультацией к специалистам, которые помогут адаптировать методологию под специфику вашего бизнеса и направят процесс в нужное русло с учетом последних тенденций и технологий.

Культура и принципы DevOps

Культура DevOps основывается на принципах сотрудничества, интеграции и автоматизации, которые помогают командам разработки и эксплуатации работать более эффективно и слаженно. В центре этой культуры лежит идея о том, что разработчики (Dev) и операционные команды (Ops) должны работать вместе на протяжении всего жизненного цикла программного обеспечения, начиная с планирования и заканчивая развертыванием и поддержкой.

Одним из ключевых аспектов культуры DevOps является разрушение традиционных барьеров между командами. В классической модели разработки часто наблюдается разрыв между разработчиками и операционными специалистами, что может приводить к недопониманию, задержкам и ошибкам. DevOps стремится устранить эти барьеры, поощряя совместную работу и обмен знаниями. Это достигается через регулярные встречи, совместные проекты и использование общих инструментов.

Принципы DevOps также включают в себя:

• Автоматизация процессов: Автоматизация рутинных задач, таких как тестирование, развертывание и мониторинг, позволяет командам сосредоточиться на более важных аспектах разработки и улучшает скорость и качество поставки программного обеспечения.
• Непрерывная интеграция и непрерывное развертывание (CI/CD): Эти практики позволяют командам регулярно интегрировать изменения в код и автоматически развертывать их в производственной среде, что снижает риск ошибок и ускоряет время выхода на рынок.
• Обратная связь и улучшение: Важным элементом культуры DevOps является постоянное получение обратной связи от пользователей и других заинтересованных сторон. Это помогает командам быстро реагировать на изменения и улучшать продукт на основе реальных данных.
• Кросс-функциональные команды: DevOps поощряет создание команд, состоящих из специалистов различных областей, что позволяет использовать широкий спектр навыков и знаний для решения сложных задач.

Культура DevOps также акцентирует внимание на важности обучения и развития. Команды должны постоянно обучаться новым технологиям и методологиям, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к быстро меняющимся требованиям рынка. Это может включать в себя участие в тренингах, конференциях и обмен опытом с другими командами.

В заключение, культура и принципы DevOps представляют собой мощный подход к разработке программного обеспечения, который способствует более эффективному сотрудничеству, повышению качества и скорости поставки продуктов. Применение этих принципов может значительно улучшить как внутренние процессы команд, так и общий опыт пользователей.

Вопрос-ответ

Что такое DevOps и как он изменяет процесс разработки программного обеспечения?

DevOps — это набор практик, объединяющий разработку (Dev) и операционные процессы (Ops) для улучшения сотрудничества между командами и ускорения выпуска программного обеспечения. Он изменяет процесс разработки, внедряя автоматизацию, непрерывную интеграцию и доставку, что позволяет быстрее реагировать на изменения и повышает качество продукта.

Какие основные инструменты используются в DevOps?

В DevOps применяются различные инструменты, включая системы управления версиями (например, Git), инструменты для автоматизации сборки и развертывания (например, Jenkins, GitLab CI), контейнеризацию (Docker, Kubernetes) и мониторинг (Prometheus, Grafana). Эти инструменты помогают автоматизировать процессы и обеспечивать стабильность и масштабируемость приложений.

Как DevOps влияет на командную культуру и взаимодействие между специалистами?

DevOps способствует созданию культуры сотрудничества и ответственности между разработчиками и операционными командами. Это достигается за счет внедрения общих целей, регулярных коммуникаций и совместной работы над проектами, что в свою очередь повышает эффективность и качество работы, а также способствует более быстрому решению проблем.

Советы

СОВЕТ №1

Изучите основные принципы DevOps, такие как автоматизация, непрерывная интеграция и доставка (CI/CD), а также сотрудничество между командами разработки и эксплуатации. Это поможет вам лучше понять, как DevOps может улучшить процессы в вашей организации.

СОВЕТ №2

Попробуйте внедрить инструменты для автоматизации процессов, такие как Jenkins, Docker или Kubernetes. Эти технологии помогут вам оптимизировать рабочие процессы и ускорить развертывание приложений.

СОВЕТ №3

Обратите внимание на культуру сотрудничества и общения в вашей команде. DevOps не только о технологиях, но и о создании среды, где разработчики и операционные команды работают вместе для достижения общих целей.

СОВЕТ №4

Регулярно обучайтесь и следите за новыми трендами в области DevOps. Участие в вебинарах, конференциях и онлайн-курсах поможет вам оставаться в курсе последних изменений и улучшений в этой быстро развивающейся области.

Культура DevOps основывается на принципах сотрудничества, интеграции и автоматизации, которые помогают командам разработки и эксплуатации работать более эффективно и слаженно. В центре этой культуры лежит идея о том, что разработчики (Dev) и операционные команды (Ops) должны работать вместе на протяжении всего жизненного цикла программного обеспечения, начиная с планирования и заканчивая развертыванием и поддержкой.

Одним из ключевых аспектов культуры DevOps является разрушение традиционных барьеров между командами. В классической модели разработки часто наблюдается разрыв между разработчиками и операционными специалистами, что может приводить к недопониманию, задержкам и ошибкам. DevOps стремится устранить эти барьеры, поощряя совместную работу и обмен знаниями. Это достигается через регулярные встречи, совместные проекты и использование общих инструментов.

Принципы DevOps также включают в себя:

• Автоматизация процессов: Автоматизация рутинных задач, таких как тестирование, развертывание и мониторинг, позволяет командам сосредоточиться на более важных аспектах разработки и улучшает скорость и качество поставки программного обеспечения.
• Непрерывная интеграция и непрерывное развертывание (CI/CD): Эти практики позволяют командам регулярно интегрировать изменения в код и автоматически развертывать их в производственной среде, что снижает риск ошибок и ускоряет время выхода на рынок.
• Обратная связь и улучшение: Важным элементом культуры DevOps является постоянное получение обратной связи от пользователей и других заинтересованных сторон. Это помогает командам быстро реагировать на изменения и улучшать продукт на основе реальных данных.
• Кросс-функциональные команды: DevOps поощряет создание команд, состоящих из специалистов различных областей, что позволяет использовать широкий спектр навыков и знаний для решения сложных задач.

Культура DevOps также акцентирует внимание на важности обучения и развития. Команды должны постоянно обучаться новым технологиям и методологиям, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к быстро меняющимся требованиям рынка. Это может включать в себя участие в тренингах, конференциях и обмен опытом с другими командами.

В заключение, культура и принципы DevOps представляют собой мощный подход к разработке программного обеспечения, который способствует более эффективному сотрудничеству, повышению качества и скорости поставки продуктов. Применение этих принципов может значительно улучшить как внутренние процессы команд, так и общий опыт пользователей.